遵义凯祥装饰：用心服务，铸就精品

很多客户以为装修公司广告打得好公司就好，公司规模大就是有实力。这些都是表面现象，真正能为装修品质起到保障的装修公司主要体现在做事的态度和决心，承担风险和责任的勇气，工程监管的体制和措施等等，但是这些东西都是看不见摸不着的，要用心去体会。

遵义凯祥装饰从2000年开始涉足室内外装饰，是一家专业从事商业与民用建筑室内装饰设计、施工的企业。公司承接家装、写字楼、店铺、酒店、商场、休闲娱乐、别墅等装修工程及设计。公司的办公环境温馨、高雅的客户体验区、不断创新时尚前卫的设计空间、风格迥异的实体样板间、错落有致的材料及饰品展示，再辅以绚烂的灯光色彩，是思想和技艺的完美结合与呈现。多极化结合，一站式家居，让客户能够直观感受工艺标准、验收标准及工程完工后的实际效果。

近日，顾家猫有幸采访到凯祥装饰的董志江董总。据董总介绍，他在2000年就开始接触装修行业，之前在做木工师傅，也在云南的两家大型装修公司做项目经理，学习专业知识并且积累经验，2016年回到遵义成立凯祥装饰。谈起创业经历，董总说前期都很艰难，因为客户的不认可、不理解，公司自成立以来一直秉承“用心服务，铸就精品”的服务宗旨，董总说：“从事装修行业，就是要用心做事，用细节打动客户。”

在很长一段时间，装修行业被看做是一个有隐性消费的行业。董总也提到遵义的装修市场比较混乱，不管是装修公司还是客户都很乱，大公司做得差，客户也要扯皮。有些公司的套餐就是套客户，签合同的价格和装修完之后的价格完全不一样，甚至装修过程也不如人意。

据董总介绍，凯祥装饰的优势在于工艺和质量，公司做水电工程的时候，进了材料之后都会邀请客户到现场看，如果客户真的很忙就会给客户拍照；有些隐蔽工程在施工中都会给客户发图片、视频，承诺用什么材料就是什么材料，工艺质量按照国家标准和好的技术去做。董总说：“现在很多遵义的装修公司工艺都没有达标，我们公司注重工艺质量，我们有信心在遵义市场走上前几。”

说起互联网家装发展的大趋势，董总说这好比就是一把双刃刀，虽然平台上有很多咨询的客户，但也存在客户装修预算低的情况，有些平台的单子来源利润很少。尽管如此，凯祥装饰还是紧跟时代发展，不断尝试拥抱互联网，因为公司需要宣传，现在的时代属于“酒香也怕巷子深”。

如果和客户发生矛盾时该怎么解决呢？董总说到只要把公司把该做的做好，相信客户都是人性化的。“我们的态度是有问题及时发现、及时处理，就算有些问题可能客户没发现，我们发现了也会重新做。公司经营这么久，这种情况基本没有出现。但是不排除有些客户在合同上非要增加之前没有的项目，在尾款的时候会有点矛盾，但是这种情况都很少。”

提到给准备装修的业主的建议时，董总说到装修的专业知识太多了，没办法给大家细说，每一个公司都有自己的工艺，业主需要自己去了解。能给到业主的建议就是不要轻易交定金，有些公司有所谓的套餐，报价、平面都没有做，就需要交定金，交了以后邀请业主参与类似于抽奖的活动。其次签合同一定要注意，看仔细、填清楚，合同要注明如果后期增加价格全额退定金。

近日，遵义凯祥装饰与顾家猫家装平台达成战略合作。顾家猫，作为国内专注于年轻人的互联网家装平台，秉承“以客为尊、以诚相待、以质取胜”的经营理念，以提升行业效率和用户体验为己任，不断创新发展，深度打造融合线上线下的互联网家装模式，成为用户在互联网寻求家装服务的优选平台。

在问及未来与顾家猫的合作期许时，董总表示希望能有高质量的签单，另外希望和顾家猫维持长期的合作关系，同心共赢！

顾家猫-专注于年轻人的互联网家装平台！